法務情報

利用規約

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本規約は、VPNLSの国際回線サブスクリプションサービスについて、提供範囲、アカウントとサブスクリプションの利用ルール、適正利用の要件、サービスの可用性と免責範囲、ならびにアカウント停止と規約変更の取り扱いを定めるものです。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。

1. サービス内容と提供範囲

VPNLSは、90+ の国・地域と 210+ の回線をカバーする国際回線サブスクリプションサービスを提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linux の各クライアントに対応しています。サブスクリプションは、月額課金のプランと、使い切るまで有効で期限のないトラフィックパックの2種類に分かれます。具体的なプラン、通信量、価格はプランページの表示を基準とします。月額プランの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、途中でプランをアップグレードした場合の差額は残り日数に応じて日割りで計算されます。

開通後、ユーザーはユーザーパネルからサブスクリプションリンクを取得し、クライアントにインポートして利用します。サブスクリプションリンクは本アカウント専用であり、公開して共有したり、第三者向けのサービスを構築するために使用したりすることはできません。

2. アカウントとサブスクリプションの利用ルール

登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで完了します。アカウントは登録者本人のみが利用でき、サブスクリプションは台数無制限で、Windows / macOS / iOS / Android / Linux の各クライアントにログインして使用できます。アカウントやサブスクリプションリンクの転売、貸与、譲渡は禁止であり、サブスクリプションをいかなる形でも再配布したり、通信量を転売したり、プロキシサービスに利用したりすることはできません。

アカウントの認証情報はユーザー自身で管理してください。認証情報の漏えいによる通信量の損失はユーザーの負担となります。不審なログインや通信量の異常に気づいた場合は、速やかにユーザーパネルでパスワードを変更し、チケットを送信してください。

3. 適正利用の要件

ユーザーは、居住地の法令およびサービス利用地の関連規定を遵守し、本サービスを適法なクロスボーダーアクセス、国際サイトへのアクセス、ネットワーク高速化などの用途にのみ使用するものとします。本サービスを利用した一切の違法行為、たとえば他者のシステムへの攻撃・スキャン・侵入、マルウェアの拡散、知的財産権の侵害、詐欺、嫌がらせ、他者データへの不正アクセスなどを禁止します。

本サービスを利用したスパム送信、大規模な自動リクエスト、第三者サービスの正常な運営を妨げる行為を禁止します。違反行為によって生じた結果は、ユーザー自身が負うものとします。

4. サービスの可用性と免責範囲

VPNLSは、現有能力の範囲で回線とクライアントを維持し、クロスボーダー回線の最適化を継続します。ネットワークサービスは、ユーザーのローカルネットワーク、通信事業者のルーティング、国際出口の混雑、第三者プラットフォームのポリシー、端末環境などの影響を受けるため、特定の時間や特定の回線で速度の変動、接続の切断、一部サイトにアクセスできないといった状況が発生することがあります。

本サービスは、第三者サイトやアプリの可用性、内容、地域別ポリシーについて保証するものではなく、上記の要因によって生じた間接的な損害についても責任を負いません。接続に問題が生じた場合は、ユーザーパネルからチケットを送信していただければ、回線とクライアントの状況を踏まえて原因の切り分けを支援します。

5. アカウント停止となる場合

次のいずれかに該当する場合、VPNLSはアカウントおよびサブスクリプションを一時停止または終了することがあります。本規約の適正利用要件への違反、アカウントやサブスクリプションリンクの転売・貸与・公開共有、本サービスを利用した違法行為や他者・ネットワークの安全を害する行為、虚偽の情報提供や他人へのなりすまし、その他サービス資源を明らかに濫用する行為。

違反により終了されたアカウントについては、残りのサブスクリプション期間と未使用の通信量は提供されません。本サービス側の事由による終了の場合は、返金ポリシーに従って所定の対応を申請できます。ユーザーはいつでもサービスの利用を停止できます。未使用のトラフィックパックは、購入時の規則に従い、使い切るまで保持されます。

6. 規約変更と返金のご案内

VPNLSは、サービスの調整、法令上の要請、運営上の必要により本規約を更新することがあります。更新後の規約は本ページに掲載し、最終更新月を明記したうえで、掲載日から効力を生じます。規約の更新後もサービスを継続して利用した場合、更新後の内容に同意したものとみなされます。同意できない場合は、利用を停止し、(条件を満たす場合には)返金を申請してください。

返金と解約の詳細な規則は返金ポリシーページに定めています。初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。具体的な申請方法と処理期間は同ページをご確認ください。プライバシーデータの取り扱いはプライバシーポリシーページに記載しています。

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